逢十则一变。

　　屈指一算，银泰西湖店走过了十日。

　　这是一家“一颦一笑”都牵动着杭州人的视觉神经的百货店。我们或许无法从广角镜头去透视，但以平易的视角，将视觉换算成文字，兴许可以试着来还原注解一个真实的银泰西湖店。

　　导停员之优雅交通手势

　　时间：5月5日4:00PM

　　地点：银泰西湖店正门右侧

　　人物：礼仪小姐小影(化名)

　　银泰西湖店组建了一支队员平均年龄不到28岁的导停队，构想来自日本、韩国大型商场的停车引导员，以交通指挥手势，引导顾客停车。

　　小影的鼻尖渗出了几颗汗，站了两个钟头，着明蓝连身裙的身体晃动了一下。她穿着大一码的黑色漆皮高跟鞋，“站久了，脚会胀，大一码舒服些。”她迎来送往，浅笑盈盈，紧贴着裙边缝的手抽空做着“小动作”，操练未来她要行使的一项职责——导停。

　　20多天前，21岁的杭州姑娘小影成了10名礼仪小姐中的一员。招募的门槛不低，10个女孩平均身高165cm。虽称不上“海选”，能脱颖而出，“小影们”都觉得幸运。

　　得知地下车库装修好后，还要兼任导停员，举手之间“指点”两万平方米的停车区，小影有点好奇。第二天，一位交警给导停队员们“恶补”交通指挥手势。半天工夫，20个大姑娘小伙子领会了个大概。

　　半个月的“魔鬼训练营”启动。起初，小影的手势软绵绵的，为了做出标准的手势，小影啃理论教材，反复操练，呈45度抬高左臂，略低的右手五指并拢打出一个向左转的动作，心里默念“眼睛要跟着车的方向转”。现在，小影将硬邦邦的姿势演绎得优雅大方，还有个意外收获：手臂更细了。

　　10天中，“小影们”嘴角咧开弧度，还会配合难度系数不低的手臂动作。